Pytania i odpowiedzi do Monyx Wallet

Otwórz aplikację. Na ekranie głównym w sekcji kart przesuń palcem w prawo. Naciśnij znak plus. Pojawi się ekran z opcjami płatności. Kliknij metodę płatności, którą chcesz dodać i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Do aplikacji możesz dodać karty kredytowe i debetowe, karty Pre-paid oraz konto PayPal. Na urządzeniach z systemem Android z włączonym kontem Google Pay ta opcja płatności będzie również dostępna.

Monyx Wallet mocno podkreśla znaczenie bezpieczeństwa naszych klientów i wykorzystuje infrastrukturę zgodną z PCI firmy Nayax. Numer Twojej karty kredytowej jest przechowywany w bardzo bezpiecznym magazynie danych, zgodnym ze ścisłymi standardami PCI DSS. Za każdym razem, gdy karta kredytowa zostanie użyta do płatności, generowany jest jednorazowy token reprezentujący Twoją kartę kredytową, dzięki czemu Twoje wrażliwe dane nie zostaną ujawnione. Ten zaszyfrowany token może być używany tylko przez portfel Monyx podczas procesu autoryzacji, a jeśli Twój telefon zostanie naruszony, token ten nie będzie działać.

1. Przejdź do menu i kliknij „Zarządzaj portfelem” LUB przejdź do sekcji kart, kliknij znak plus w prawym rogu i kliknij „Zarządzaj portfelem”.
2. Wybierz metodę płatności, którą chcesz usunąć, i przesuń palcem w lewo.
3. Opcja usunięcia metody płatności wyświetli się na czerwono. Kliknij tę sekcję i potwierdź chęć usunięcia metody płatności, naciskając „OK”.

Monyx Wallet Card to wirtualna karta Pre-Paid. Jest to wbudowana domyślna metoda płatności oferowana przez Monyx Wallet. Konsumenci mogą doładować kartę Monyx Wallet Card za pomocą swoich kart kredytowych lub kont PayPal i otrzymać 10% premii, jeśli doładują najwyższą dozwoloną kwotę.

1. Otwórz aplikację i naciśnij wiersz Karta Monyx lub Karta przedpłacona, aby przejść do ekranu transakcji.
2. Zobaczysz teraz na ekranie szczegóły wybranej karty, saldo i ostatnie działania. Kliknij znak plus w prawym górnym rogu i kliknij Dodaj kredyt.
3. Zobaczysz teraz sekcję oferującą różne kwoty, które możesz dodać do swojego salda. Przycisk „inne” umożliwia dodanie niestandardowej kwoty kredytu. Wybierz kwotę kredytu, którą chcesz dodać.
4. Poniżej tej sekcji musisz wybrać metodę płatności, której chcesz użyć, aby dodać kredyt
5. Zakończ proces, naciskając „zatwierdź”.

Kartę portfela Monyx można doładować środkami i używać w automatach dowolnego operatora wyposażonych w system płatności bezgotówkowych Nayax. Jeśli doładujesz najwyższą kwotę, oprócz dodanej kwoty otrzymasz 10% bonusu kredytowego.

Operatorzy maszyn mogą zapewniać wszelkiego rodzaju promocje i zachęty. Mogą one być dostępne tylko wtedy, gdy do zakupu produktu użyjesz karty przedpłaconej.

Nie, premia dotyczy wyłącznie doładowań karty portfela Monyx.

Nagrody to dostępne promocje oferowane przez operatorów maszyn, które konsumenci dodali do Monyx Wallet. Konsumenci mogą je zobaczyć, klikając ikonę prezentu na ekranie głównym aplikacji.

Karta dziurkowana to promocja oferująca Kup „X”, a otrzymasz 1 gratis („X” zależy od konkretnej kampanii oferowanej przez operatora). Aby aktywować kartę dziurkowaną, nie musisz się rejestrować. Po zakupie wymaganej liczby produktów, przy następnym zakupie automatycznie otrzymasz darmowy produkt .

Istnieją dwa sposoby przeglądania historii transakcji. Możesz kliknąć menu w lewym górnym rogu, a następnie kliknąć transakcje. Alternatywnie możesz wyświetlić transakcje określonej metody płatności, klikając tę ​​metodę. Na ekranie pojawią się wówczas szczegółowe informacje na temat tej metody płatności .

Operatorzy maszyn są odpowiedzialni za funkcjonalność maszyny i zwrot kosztów. Jeżeli nie otrzymałeś towaru, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z operatorem, poprzez dane kontaktowe powszechnie dostępne na maszynie. Istnieje możliwość przekazania opinii za pośrednictwem portfela Monyx, naciskając przycisk menu i wybierając „Centrum pomocy”, a następnie „Skontaktuj się z nami”. Na tym ekranie możesz wpisać swoją konkretną skargę. Możesz także napisać wiadomość wyjaśniającą, co się stało.

Nie, zwroty dokonywane przez operatorów nie są rzeczywistymi środkami zdeponowanymi na Twoim koncie, ale raczej przedpłaconym kuponem, który możesz zrealizować wyłącznie w automatach konkretnego operatora. Jeśli chcesz otrzymać inny rodzaj zwrotu pieniędzy, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem.

1. Wybierz maszynę.
   1. Na ekranie głównym wybierz urządzenie, wprowadzając identyfikator, który może znajdować się
      na czytniku kart lub wydrukowany na naklejce na urządzeniu.
   2. Identyfikator urządzenia można także znaleźć, skanując kod QR, który pojawi się na
      naklejce na urządzeniu. Kliknij ikonę skanowania w prawym górnym rogu
      ekranu głównego, aby uruchomić kamerę QR.
2. Wybierz metodę płatności, której chcesz użyć
3. Naciśnij przycisk „Zapłać”.
   1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie aplikacji oraz instrukcjami głosowymi lub komunikatami tekstowymi wyświetlanymi na czytniku kart.
   2. Możesz teraz wybrać swój produkt.

Karty portfela Monyx można używać w dowolnym automacie wyposażonym w system płatności bezgotówkowych Nayax. Karta przedpłacona jest przypisana do konkretnego operatora i jego urządzeń i nie można jej używać na urządzeniach innych operatorów. Saldem na karcie Monyx Wallet zarządza Monyx Wallet, natomiast saldem na karcie przedpłaconej zarządza operator automatu. Za wszelkie zwroty kosztów karty przedpłaconej odpowiada operator maszyny .

Te konfigurowalne kampanie można skonfigurować w pakiecie Management Suite. Instrukcje dotyczące tych programów można uzyskać u lokalnego dystrybutora firmy Nayax. Aby uzyskać dostęp do kampanii, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Nayax .

Konsumenci mogą przeglądać historię swoich zakupów i płacić preferowaną metodą za pośrednictwem swoich telefonów. Konsumenci otrzymują także zniżki lub dodatkowe środki i mogą brać udział w promocjach, takich jak karty dziurkowane, lub otrzymywać zwrot pieniędzy za funkcje grywalizacji.

Monyx Wallet Card to wirtualna karta przedpłacona. Jest to wbudowana domyślna metoda płatności oferowana przez Monyx Wallet. Konsumenci mogą doładować kartę Monyx Wallet Card za pomocą swoich kart kredytowych lub kont PayPal i otrzymać 10% premii, jeśli doładują najwyższą dozwoloną kwotę.

Karta portfela Monyx jest zasilana środkami i można z niej korzystać w automatach dowolnego operatora wyposażonych w system płatności bezgotówkowych Nayax. Jeśli konsumenci doładują najwyższą kwotę, oprócz dodanej kwoty otrzymają 10% bonusu kredytowego, a operatorzy zachęcają konsumentów do częstszego korzystania z aplikacji do płacenia za produkty lub usługi.

Nie, premia dotyczy wyłącznie doładowań karty portfela Monyx.

Nagrody to dostępne promocje oferowane przez operatorów maszyn, które konsumenci dodali do Monyx Wallet. Konsumenci mogą je zobaczyć, klikając ikonę prezentu na ekranie głównym aplikacji.

Kampania z kartami perforowanymi to promocja „Kup „X”, „Zdobądź 1 gratis” („X” zależy od konkretnej kampanii oferowanej przez operatora). Gdy Twoi konsumenci zakupią niezbędną liczbę produktów, automatycznie otrzymają darmowy produkt przy następnym zakupie. Parametry tych kampanii są określane w pakiecie zarządzania Nayax.

Karty portfela Monyx można używać w dowolnym automacie wyposażonym w system płatności bezgotówkowych Nayax. Karta przedpłacona jest przypisana do konkretnego operatora i jego urządzeń i nie można jej używać na urządzeniach innych operatorów.

Saldem na karcie Monyx Wallet zarządza Monyx Wallet, natomiast saldem na karcie przedpłaconej zarządza operator automatu. Za wszelkie zwroty kosztów karty przedpłaconej odpowiada operator .

Aby móc dodać metodę płatności Monyx Wallet, musisz być klientem Nayax z systemem płatności Nayax Cashless zainstalowanym na swoich maszynach i mieć dostęp do systemów biurowych Nayax . Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem Nayax.

Konsumenci mogą dodawać do aplikacji karty kredytowe i debetowe, karty przedpłacone oraz swoje konto PayPal. Na urządzeniach z Androidem konsumenci mogą również dodać do aplikacji swoje konta Google Pay.

Wszystkie bezgotówkowe urządzenia płatnicze Nayax akceptują portfel Monyx, w tym VPOS, VPOS Touch i Onyx.

Te konfigurowalne kampanie można skonfigurować w pakiecie Management Suite. Instrukcje dotyczące tych programów można uzyskać u lokalnego dystrybutora firmy Nayax. Aby uzyskać dostęp do kampanii, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Nayax .

Konsumenci mogą przeglądać historię swoich zakupów i płacić preferowaną metodą za pośrednictwem swoich telefonów. Konsumenci otrzymują również zniżki lub dodatkowe środki i mogą brać udział w promocjach, takich jak karty dziurkowane, lub otrzymywać zwrot pieniędzy za funkcje grywalizacji.

Monyx Wallet Card to wirtualna karta przedpłacona. Jest to wbudowana domyślna metoda płatności oferowana przez Monyx Wallet. Konsumenci mogą doładować kartę Monyx Wallet Card za pomocą swoich kart kredytowych lub kont PayPal i otrzymać 10% premii, jeśli doładują najwyższą dozwoloną kwotę.

Karta portfela Monyx jest zasilana środkami i można z niej korzystać w automatach dowolnego operatora wyposażonych w system płatności bezgotówkowych Nayax. Jeśli konsumenci doładują najwyższą kwotę, oprócz dodanej kwoty otrzymają 10% bonusu kredytowego, a operatorzy zachęcają konsumentów do częstszego korzystania z aplikacji do płacenia za produkty lub usługi.

Nagrody to dostępne promocje oferowane przez operatorów maszyn, które konsumenci dodali do Monyx Wallet. Konsumenci mogą je zobaczyć, klikając ikonę prezentu na ekranie głównym aplikacji.

Kampania z kartami perforowanymi to promocja „Kup „X”, „Zdobądź 1 gratis” („X” zależy od konkretnej kampanii oferowanej przez operatora). Gdy Twoi konsumenci zakupią niezbędną liczbę produktów, automatycznie otrzymają darmowy produkt przy następnym zakupie. Parametry tych kampanii są określane w pakiecie zarządzania Nayax.

Karty portfela Monyx można używać w dowolnym automacie wyposażonym w system płatności bezgotówkowych Nayax. Karta przedpłacona jest przypisana do konkretnego operatora i jego urządzeń i nie można jej używać na urządzeniach innych operatorów.

Saldem na karcie Monyx Wallet zarządza Monyx Wallet, natomiast saldem na karcie przedpłaconej zarządza operator automatu. Za wszelkie zwroty kosztów karty przedpłaconej odpowiada operator .